PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A loja virtual da PAR PAR é altamente segura. Todas as informações que passam pelo nosso sistema, desde a digitação de sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito são codificadas. As operações são criptografadas, pois dessa forma não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela internet é usado pelas principais instituições financeiras. É fundamental também que todos os seus dados estejam corretamente preenchidos, pois para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega.
TROCAS & DEVOLUÇÕES
Desejamos sua total satisfação ao realizar suas compras em nossa loja online.
Para atender as suas necessidades, disponibilizamos até 7 dias corridos contados a partir da data do recebimento da mercadoria até a solicitação de Troca ou Devolução. Todo o procedimento é realizado sem nenhum ônus ao cliente.
POLÍTICA DE ANÁLISE
Caso um produto adquirido por você apresente algum defeito de fabricação, o mesmo deverá ser informado através do e-mail [email protected] para solicitação de análise, o produto deve ter sido adquirido há no máximo 6 meses (a partir da data de compra). O produto deve ser enviado através dos Correios ou deixado em uma de nossas lojas, ele será analisado para constatação do defeito informado e as providências serão tomadas de acordo com o resultado da análise no prazo máximo de 30 dias, como determina o Direito do Consumidor . O produto será devolvido sempre que não for constatado qualquer defeito ou caso tenha sido descumprida qualquer uma das condições descritas em nossa política:
A responsabilidade sobre defeito de fabricação se aplica somente à produto adquirido e conservado dentro das diretrizes e condições de uso, a partir da data de compra devidamente indicada na nota fiscal.
Possíveis defeitos de fabricação serão devidamente considerados quando a utilidade do produto for comprometida por falha no material ou fabricação já existente na ocasião da entrega (defeito). Esta garantia não se aplica se a utilidade do produto for comprometida por desgaste natural, danos secundários, uso indevido, a exemplo de negligência e sobrecarga de peso e volume, ou afetada por abrasivo, ácidos, líquidos, exposição a temperaturas elevadas e impacto de forças externas (particularmente danos causados durante o uso ou transporte ou manipulação de qualquer natureza,
tais como: deformações, rasgos, manchas causadas por outros produtos, arranhões, amassados, etc.).
Sendo constatado defeito de fabricação, a PAR PAR se reserva o direito de decidir pelo reparo ou troca do produto e assumirá as despesas de reenvio. O produto poderá ser substituído por um produto equivalente ou sucessor. Os custos do envio para assistência técnica são de responsabilidade do cliente.
Após o período de 6 meses não é possível abrir solicitação para análise, mas a PAR PAR se compromete à continuamente oferecer suporte à nossos clientes e na medida do possível solucionar o problema.
